“Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative continuando a migliorarsi.” William Edwards Deming
La norma ISO 9001 "Sistemi di gestione per la qualità", è il più famoso e diffuso standard per il miglioramento della qualità.
Fondital ha scelto tale standard per definire e documentare il proprio sistema di gestione per la qualità attraverso una organizzazione per processi,
al fine di migliorare in modo continuo le proprie prestazioni e garantire elevati livelli di qualità dei prodotti e dei servizi a tutti i suoi clienti.
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