"Qualität ist, die Bedürfnisse des Kundes zu befriedigen und eigene Erwartungen zu übertreffen, indem er sich ständig verbessert." William Edwards Deming

 

Die ISO 9001 Norm "Qualitätsmanagementsysteme" ist der bekannteste und am weitesten verbreitete Standard zur Qualitätsverbesserung. Fondital hat diesen Standard gewählt, um sein Qualitätsmanagementsystem durch eine Organisation nach Prozessen zu definieren und zu dokumentieren, um seine Leistung kontinuierlich zu verbessern und allen Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu garantieren.

 

 

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